金块作为游戏内主要付费货币，其退款流程因平台和购买内容不同而存在差异。Steam平台遵循常规退款政策，即购买后14天内且游戏时间不超过2小时可无条件退款，而官网及Epic平台则需通过特定渠道申请。若涉及皮肤退款，需注意时效性及是否符合退还条件，例如部分调整后的时装支持退还服务。
对于Steam版本的金块或游戏本体退款，需在库中找到永劫无间，点击客服选项并选择与预期不符或类似理由提交申请。系统会自动审核是否符合时长和购买时间要求，通过后款项将原路返回支付账户。若购买的是皮肤或礼包，需区分是否为可退还物品，部分特殊活动商品可能不参与退款。
平台的金块退款需通过联系客服完成。在游戏内按下ESC键选择联系客服，输入时装退还等关键词触发流程，按提示提交申请。退还的金块通常以原支付方式返还，但可能受平台政策限制，例如Epic部分退款仅退回平台余额。需注意，部分皮肤退款后将从账号中移除，且退还金额可能因折扣或捆绑购买等因素调整。
若退款涉及账号等级或权限问题，例如部分功能需达到25级才开放赠送或退还，需提前确认账号状态。对于未到账的退款，建议检查支付账户流水或联系平台客服核查。退款处理时间通常为3-7个工作日，具体取决于银行或第三方支付平台效率。金块退款需严格遵循平台规则，合理利用客服渠道是解决问题的关键。玩家在购买前应仔细阅读条款，避免因操作失误或条件不符导致退款失败。
